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María Inés Espírito Santo, Adelaide Belo, Vera Almeida, Carlos José Russo, Cátia Gaspar
Background and Aim: This study aimed to understand and analyze the experiences and knowledge of various health professionals, the social area and an informal caregiver on the integration of care for the elderly in a pandemic context. Method: a qualitative investigation was carried out in which seven participants with distinct but complementary roles in the essence of care participated. Data collection was carried out through the communications of the participants of the seminar “The ping-pong of our elderly – (Re)think, (re)build and Integrate Care” promoted by the Portuguese Association of Integrated Care (PAFIC) within the scope of the VIII Value Conference of the Portuguese Association of Hospital Administrators (APAH). Results: From the participants' perspective, the integration of care in the person's path is fundamental, and for this, it is necessary to strengthen the articulation between the National Health Service and the social. As well as centering care on the person, allied to the community matrix that leads to the transformation of the current organizational model of care, to the change in management models that have remained unchanged for many years. The integration of people's care depends not only on the activity in the health area but is also conditioned by other sectors of activity, and therefore it is important to assess the role that civil society can play in providing care. Conclusions: The COVID-19 pandemic allowed the reflection on the care of the older people and how partnerships and articulation strategies between the different levels of care, health, social and community could be enhanced.
Contexto e Objetivo: Este estudo visou perceber e analisar as experiências e o conhecimento de vários profissionais de saúde, da área social e de um cuidador informal sobre a integração de cuidados à pessoa mais velha num contexto pandémico. Método: realizou-se uma investigação de caráter qualitativo na qual participaram sete participantes com funções distintas, mas complementares na essência do cuidado. A recolha de dados foi feita através das comunicações dos participantes do seminário “O ping-pong dos nossos idosos – (Re)pensar, (re)construir e Integrar Cuidados” promovido pela Portuguese Association of Integrated Care (PAFIC) no âmbito da VIII Conferência de Valor da Associação Portuguesa de Administradores Hospitalares (APAH). Resultados: Na perspetiva dos participantes, a integração de cuidados no percurso da pessoa é fundamental e para isso é necessário estreitar a articulação entre Serviço Nacional de Saúde e o social. Bem como, centrar os cuidados na pessoa, aliada à matriz comunitária que leve à transformação do modelo organizativo vigente de cuidados e à mudança nos modelos de gestão que se mantém inalterados há muitos anos. A integração de cuidados das pessoas não depende só da atividade da área da saúde, mas também é condicionada por outros setores de atividade, e por isso importa avaliar o papel que a sociedade civil pode assumir na prestação de cuidados. Conclusões: A pandemia COVID-19 trouxe a oportunidade de reflexão sobre o cuidado à pessoa mais velha e como se podem potenciar parcerias e estratégias de articulação entre os diferentes níveis de cuidados, saúde, sociais e comunitários.
