El objetivo de la presente investigación es conocer, por un lado, las limitaciones burocráticas que han experimentado las familias de estudiantes con necesidades educativas para ser atendidos por asistentes de aula y, por otro lado, las potencialidades de estas intervenciones.
Para ello, se ha desarrollado una investigación cualitativa en la que han participado ocho familias de estudiantes con necesidades educativas que han sido atendidos por asistentes de aula. Los resultados muestran que las reivindicaciones realizadas por muchas familias han contribuido a suscribir un convenio de colaboración y a facilitar la presencia de los asistentes de aula.
The aim of this research is to know, on the one hand, the bureaucratic limitations experienced by the families of students with educational needs to be attended by special needs assistants, and on the other hand, to know the potential of these interventions. A qualitative research has been developed with specific participants: eight families of students with educational needs who have been cared for by special needs assistants. The results show that the claims made by many families have contributed to sign a collaboration agreement and facilitate the presence of special needs assistants.