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Romel Ramón González Díaz, Ángel Eduardo Acevedo Duque, Santos Lucio Guanilo Gómez, Katiusca Cruz Ayala
El presente estudio tiene como objetivo describir una propuesta metodológica que muestre los procedimientos tecno-operativos a seguir en la investigación cualitativa-naturalista en las ciencias gerenciales. Para ello, se presenta una descripción procedimental y aplicada en un estudio que busca develar los factores que generan satisfacción laboral en la fábrica de calzado Acosta. Se seleccionaron 3 trabajadores según criterios de inclusión y exclusión (saturación de datos). Los mismos se sometieron a un proceso de codificación, análisis e interpretación de los hallazgos significativos del estudio, a la luz del contexto desarrollado (relativización). Los resultados muestran una ruta investigativa cualitativa-naturalista que constituye una estrategia tecno-metodológica efectiva para abordar problemas de investigación complejos en las ciencias sociales y gerenciales, que concibe la integración de técnicas, herramientas y análisis secuenciales para interpretar y comprender el fenómeno social. Se concluye en una ruta de 4 fases: Entrevistas espontaneas categoriales, como producto del pilotaje de la pregunta de investigación a informantes clave-primario y surgimiento de categorías apriorísticas (entrevistas semiestructuradas); Codificación, emergen códigos abiertos, asociados con categorías orientadoras (enraizamiento y densidad); Análisis, se presentan redes semánticas, tablas código-documento, coocurrencia de códigos; e, Interpretación, según la relativización del contexto y sujetos intervinientes para responder a la pregunta de investigación.
The present study aims to describe a methodological proposal that shows the techno-operational procedures to be followed in qualitative-naturalistic research in management sciences. For this, a procedural description is presented and applied in a study that seeks to reveal the factors that generate job satisfaction in the Acosta footwear factory. 3 workers were selected according to inclusion and exclusion criteria (data saturation). They were subjected to a process of coding, analysis and interpretation of the significant findings of the study, in light of the context developed (relativization). The results show a qualitative-naturalistic research path that constitutes an effective techno-methodological strategy to tackle complex research problems in the social and managerial sciences, which conceives the integration of techniques, tools and sequential analyzes to interpret and understand the social phenomenon. It is concluded in a 4-phase route:
spontaneous categorical interviews, as a product of piloting the research question to primary-key informants and the emergence of a priori categories (semi-structured interviews); Coding, open codes emerge, associated with guiding categories (rooting and density); Analysis, semantic networks, code-document tables, code co-occurrence are presented; e, Interpretation, according to the relativization of the context and subjects involved to answer the research question.
