La necesidad de encontrar vías de sostenibilidad dentro de la industria ha generado que los medios de comunicación, especialmente digitales, sean parte activa de un ecosistema que pone en valor la velocidad, el espectáculo y la viralización. Esto ha provocado diversos problemas relacionados con el fenómeno de la posverdad, las noticias falsas y la desconfianza de las audiencias en la información que brindan los medios. ¿Cómo enfrentar este problema? La reflexión que aquí se propone busca hacer frente a este reto por medio de un replanteamiento de la estructura de los modelos de negocio. Varias experiencias muestran que es posible focalizar esfuerzos en construir un modelo que no compita en el vértigo de las redes sociales y que, por otro lado, se aleje cada día más de las marcas y las empresas, y se acerque más a las audiencias.
The need to find ways of sustainability within the industry has generated that the media, especially digital, are an active part of an ecosystem that values the speed, the show and the viralization. This has caused various problems related to the phenomenon of post-truth, false news and mistrust of the audience in the information provided by the media. How to face this problem? The reflection proposed here seeks to face this challenge through a rethinking of the structure of business models. Several experiences show that it is possible to focus efforts on building a model that does not compete in the vertigo of social media and, on the other hand, moves away more and more from brands and companies, and closer to the audience.