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Melva Guadalupe Navarro Sequeira, Paola Eunice Rivera Salas, Hilda Gabriela Hernández Flores
La perspectiva en Comunicación Responsable Gubernamental y Política (CRGP) se enfoca en la construcción de interacciones transparentes, honestas y empáticas entre los líderes de Gobierno y sus ciudadanos, aportando a los valores democráticos desde la trinchera comunicativa. El presente trabajo es un estudio cualitativo, descriptivo y transversal que realiza un análisis de contenido sobre la primera disertación que cada uno de los presidentes de Argentina, Costa Rica y México dirigieron a sus ciudadanos en relación con la pandemia generada por la COVID-19. Los resultados arrojan que el nivel de Comunicación Responsable es altamente responsable en los primeros discursos emitidos por los mandatarios, sin embargo, se identifican áreas de oportunidad en los rasgos de interactividad, empatía y consistencia.
The perspective on Responsible Communication on Governments and Politics (CRGP) focuses on building transparent, honest, and empathic interactions between government leaders and their citizens, contributing to democratic values from the communicative trench. The present work is a qualitative, descriptive, and cross-sectional study that develops a content analysis on the first dissertation that each of the presidents of Argentina, Costa Rica, and Mexico addressed to their citizens concerning the COVID-19 pandemic. The results show that the Responsible Communication level is highly responsible in each president’s first speech; however, areas of opportunity are identified in the features of interactivity, empathy, and consistency.
