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Este estudo objetivou compreender como a Espiritualidade no Ambiente de Trabalho (EAT) influencia o Comportamento da Cidadania Organizacional (CCO), a partir da percepção dos empregados de uma indústria do setor de Água Mineral do Rio Grande do Norte. O trabalho visou apresentar, interpretar e compreender as relações entre as variáveis analíticas obtidas a partir das percepções dos empregados. Para tanto, concretizou-se uma pesquisa de perspectiva quantitativa e finalidade descritiva. A coleta de dados sobre EAT e CCO ocorreu por meio de questionários respondidos por 32 funcionários em todos os níveis hierárquicos. Os principais resultados encontrados evidenciaram que as dimensões Sentido de préstimo à comunidade e Alegria no trabalho obtiveram maior prevalência sobre as demais dimensões. Quanto ao CCO, identificou-se um alto grau de percepção dos aspectos de Cortesia e Altruísmo. Em contrapartida, o comportamento de Desportivismo mostrou-se menos predominante nos resultados. Faixa etária, tempo de serviço e cargo de chefia apresentaram influência no CCO e na EAT. Verificou-se a existência de relação moderada entre Sentido de préstimo de comunidade e todos os CCO, exceto Desportivismo. Assim, demonstrou-se que alguns comportamentos de cidadania organizacional e EAT relacionam-se quando presentes no ambiente de trabalho, bem como alguns aspectos sociodemográficos e ocupacionais podem influenciar os comportamentos de cidadania no trabalho e a espiritualidade do ambiente.
This study aims to understand how the Spirituality in the Work Environment (EAT) influences the Organizational Citizenship Behavior (CCO), based on the perception of the employees of an industry in the Mineral Water sector of Rio Grande do Norte. The purpose of this paper is to present, interpret and understand the relationships between the analytical variables, obtained from the employees' perceptions. For that, a quantitative perspective and descriptive purpose research was carried out. Data collection on EAT and CCO was done through questionnaires answered by 32 employees at all hierarchical levels. The main results showed that the dimensions Sense of service to the community and Joy in the work had a higher prevalence over the other dimensions. As for the CCO, a high degree of perception of the aspects of Courtesy and Altruism was identified. On the other hand, the behavior of Sportsmanship was less predominant in the results. Age, length of service and leadership position had an influence on CCOs and EAT. It was verified the existence of moderate relation between Sense of benefit of community and all CCO, except, Sportsmanship. Thus, it has been shown that some behaviors of organizational citizenship and EAT are related, when present in the work environment, as well, some sociodemographic and occupational aspects can influence the citizenship behaviors at work and the spirituality of the environment.
