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Geraldo Tessarini Junior, Patrícia Saltorato
La agilidad de la fuerza laboral es considerada una estrategia de gestión que permite a las empresas responder de forma rápida y efectiva a las amenazas y las oportunidades que surgen de cambios en un entorno cada vez más competitivo e inestable. Se trata de un amplio campo de estudio aún por explorar, donde se constata la ausencia de esfuerzos por investigar sistemáticamente su estado del arte. Para llenar este vacío, la presente investigación tiene como objetivo analizar el progreso académico de los estudios sobre la agilidad de la fuerza laboral, para lo cual se realizó una revisión sistemática de la literatura mediante la selección y el análisis de artículos publicados con corte a junio de 2020 en tres bases de datos internacionales: Scopus, Web of Science y Science Direct. Los indicadores bibliométricos muestran la dinámica de la evolución de este tema a lo largo de los años y qué investigadores, países, instituciones y revistas son considerados los más relevantes. En cuanto a los aspectos conceptuales, los resultados permitieron identificar que la agilidad laboral se compone de cuatro dimensiones interrelacionadas e interdependientes: proactividad, flexibilidad y adaptabilidad, resiliencia y competencia. Estos atributos pueden ser promovidos mediante políticas y estrategias relacionadas con i) el aprendizaje y la formación, ii) las formas de organización del trabajo, iii) la gestión de recursos humanos y iv) la cultura y la estructura organizacional. Los hallazgos de esta revisión también permitieron la construcción de una agenda que puede servir como base para futuras investigaciones sobre la agilidad de la fuerza laboral y otros temas relacionados. Este artículo contribuye a suscitar el debate sobre un tema aún incipiente en la literatura, especialmente en Latinoamérica, evidenciando la potencial ventaja competitiva que supone la agilidad laboral para las empresas.
Workforce agility has been described as a management strategy that allows companies to respond quickly and effectively to threats and opportunities arising from a competitive and unstable business environment. In the current literature, there is still a lack of efforts to systematically review the state of the art on this subject. The aim of this paper is to address this gap by studying the academic progress on workforce agility. A systematic literature review was carried out to analyze the academic articles within the workforce agility topic that were published online until the end of June 2020 in three electronic databases: Web of Science (WoS), Scopus, and Science Direct. The bibliometric indicators present how the field has developed and which actors (authors, institutions, countries, journals) are the most relevant. Regarding the conceptual aspects, the findings allowed us to identify that an agile workforce consists of four interrelated and interdependent dimensions: proactivity, flexibility and adaptability, resilience, and competence. These attributes can be promoted through strategies related to i) learning and training, ii) forms of work organization, iii) human resource management; and iv) culture and organizational structure. Our findings also allowed us to propose an agenda for future studies on workforce agility and other related topics. This paper contributes by promoting a debate on a subject still incipient in the literature, especially in Latin America, and by highlighting the potential competitive advantage associated with workforce agility for companies.
