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Cristina Mouta, Raquel Meneses
Purpose – The purpose of the study is to understand the impact of psychological and observable CEO characteristics on organizational culture and silos.
Design/methodology/approach – A questionnaire was built using information collected during the literature review stage and emailed to the firm decision-makers.
Using survey data from 185 small-to-medium-sized firms from two sectors – accommodation and food, beverage, and tobacco – a structural equation model was applied to determine if the theoretical model could be confirmed or not, and the partial least squares technique was used to check if certain relationships exist.
Findings – General support was found for a theoretical model in which CEO personality traits, particularly conscientiousness, openness to experience, and extraversion, influence both organizational culture and silos, and observable variables such as age and management tenure influence the ability of the firm to develop internal coordination competences, thus inhibiting the appearance of silos.
Originality/value – The main contribution to the knowledge lies in the combination of different theoretical frameworks and the empirical approach used to test the importance of CEO characteristics in organizations and in their ability to develop cooperation networks.
Objetivo – O objetivo deste estudo é entender o impacto das características psicológicas e observáveis do CEO na cultura e nos silos organizacionais.
Metodologia – Um questionário foi elaborado usando informações coletadas durante a fase de revisão de literatura e enviado por e-mail aos tomadores de decisão da empresa. Usando dados de pesquisa de 185 pequenas e médias empresas de dois setores – hospedagem e alimentos, bebidas e tabaco –, um modelo de equação estrutural foi aplicado para determinar se o modelo teórico poderia ser confirmado ou não, e a técnica de mínimos quadrados parciais foi usada para verificar se certos relacionamentos existem.
Resultados – Foi encontrado suporte geral a um modelo teórico no qual traços de personalidade do CEO, particularmente a conscienciosidade, a abertura à experiência e a extroversão, influenciam a cultura e os silos organizacionais, e no qual variáveis observáveis como idade e tempo de gestão influenciam a capacidade da empresa de desenvolver competências de coordenação interna, inibindo assim o aparecimento de silos.
Contribuição – A principal contribuição para o conhecimento reside na combinação de diferentes referenciais teóricos e na abordagem empírica utilizada para testar a importância das características do CEO nas organizações e na sua capacidade de desenvolver redes de cooperação.
