En nuestro país el Trabajo Social y el sistema de Servicios Sociales, a comparación con otros, resulta una disciplina y un servicio público joven. Esta situación hace patente la falta de desarrollo y consolidación en algunas áreas, que aunque ya se encuentren en proceso, necesitan hacerse visibles y ser sistematizadas para crear un camino o guías a seguir de manera homogénea.
Este artículo pretende sistematizar un proceso de identificación y de puesta en marcha de un protocolo de actuación en una ciudad pequeña, Ontinyent (Valencia), desde la emergencia social y como respuesta a la crisis generada por la Covid-19.
Social Work and the Social System in our country (Spain) are, as discipline and as social service, newborn compared with other countries in the world. This situation shows a lack of development and reinforcement in some areas. Although those landscapes are in process of enhancement, they may well be shown and systematized to create a new way or a guide to follow homogeneously.
The aim of this article is to standardise an identification process and the operationalization of an action protocol in a small town, Ontinyent (Valencia), from the social emergency side and as a response to the crisis generated by the Covid-19.