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Showimy Aldossari, Umi Asma Mokhtar
Objetivo del estudio: Este artículo abordó los principales problemas relacionados con la intención de utilizar ERPBI en el sector privado saudí: Arabia Saudita es un ejemplo de país en desarrollo.
Metodología / enfoque: Este artículo utilizó un enfoque cualitativo y la muestra del estudio fue compuesta por 30 expertos del sector privado saudí, que participaron del ERPBI.
Originalidad / Relevancia: Según estudios previos en la literatura, no existe un modelo específico que respalde y explique el ERPBI y, como tal, esto aumenta las posibilidades de adopción y uso ineficaz del ERPBI. Este estudio identificó que faltan modelos de adopción de ERPBI, y los que existen son inaplicables ya que excluyen varios factores importantes para una adopción exitosa.
Resultados principales: Los hallazgos del estudio indicaron que para la promoción del modelo ERPBI, se deben considerar e incorporar todos los factores significativos. Esos factores son: calidad del sistema, calidad del servicio y factores de calidad de la información, gestión del cambio, comunicación eficaz, factores de capacitación, visión y planificación claras, presión competitiva y papel del gobierno.
Contribuciones teóricas / metodológicas: Los resultados de este estudio abren la puerta para futuras investigaciones basadas en la brecha de las teorías aplicadas y los factores investigados en el contexto de las naciones en desarrollo.
Contribuciones sociales / de gestión: Aclarar los factores y su relación con el éxito del uso del ERPBI ayudará a la alta dirección a minimizar las pérdidas a través del uso del sistema para aumentar el flujo de caja y mejorar el desempeño de los empleados, lo que eventualmente puede influir en el desempeño general de la organización
Objective of the study: This paper touched upon the major issues that are related to intention towards the use of ERPBI in the Saudi private sector – Saudi Arabia is an example of a developing country Methodology / approach: This paper used a qualitative approach and the sample of the study comprised of 30 experts from the Saudi private sector, who were involved in ERPBI.
Originality / Relevance: According to prior studies in literature, there is no specific model that supports and explains ERPBI, and as such, this increases the chances of ineffective adoption and use of ERPBI. This study found that ERPBI adoption models are lacking, and those that exist are inapplicable as they exclude several significant factors for successful adoption.
Main results: The findings indicated that for the promotion of the ERPBI model, the entire significant factors have to be considered and incorporated. Those factors are: system quality, service quality, and information quality factors, change management, effective communication, training factors, clear vision and planning, competitive pressure, and government role.
Theoretical / methodological contributions: This study’s results open door for future research based on the gap in theories applied and the factors investigated in the context of developing nations.
Social / management contributions: Shedding light on the factors and their relationship with ERPBI use success would assist top management in minimizing losses through system use for enhanced cash flow, and improved performance of employees and that can eventually bring about the overall performance of the organization
Objetivo do estudo: Este artigo abordou as principais questões relacionadas à intenção de uso de ERPBI no setor privado saudita - a Arábia Saudita é um exemplo de país em desenvolvimento Metodologia / abordagem: Este trabalho utilizou uma abordagem qualitativa e a amostra do estudo foi composta por 30 especialistas do setor privado saudita, envolvidos no ERPBI.
Originalidade / Relevância: De acordo com estudos anteriores na literatura, não existe um modelo específico que suporte e explique o ERPBI e, como tal, aumenta as chances de adoção e uso ineficaz do ERPBI. Este estudo constatou que faltam modelos de adoção do ERPBI e os que existem são inaplicáveis, pois excluem vários fatores significativos para uma adoção bem-sucedida.
Principais resultados: Os resultados indicaram que para a promoção do modelo ERPBI, todos os fatores significativos devem ser considerados e incorporados. Esses fatores são: qualidade do sistema, qualidade do serviço e fatores da qualidade da informação, gerenciamento de mudanças, comunicação eficaz, fatores de treinamento, visão e planejamento claros, pressão competitiva e papel do governo.
Contribuições teórico-metodológicas: Os resultados deste estudo abrem portas para pesquisas futuras baseadas na lacuna das teorias aplicadas e dos fatores investigados no contexto das nações em desenvolvimento.
Contribuições sociais / gerenciais: esclarecer os fatores e sua relação com o sucesso do uso do ERPBI ajudaria a alta administração a minimizar as perdas por meio do uso do sistema para aumentar o fluxo de caixa e melhorar o desempenho dos funcionários, o que pode eventualmente influenciar o desempenho geral da organização
