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La tercerización laboral es un fenómeno que cada vez tiene mayor acogida por parte de las empresas en Colombia, sea cual sea su constitución jurídica. Este proyecto de investigación indaga sobre el proceso de tercerización laboral en una universidad pública del municipio de Palmira en el Valle del Cauca, a fin de identificar las razones por las cuales las universidades escogen este modelo de contratación para sus operaciones administrativas y cuáles son las percepciones y expectativas de los trabajadores que son contratados bajo esta modalidad. En primera instancia, se realiza un análisis de la legislación laboral para comprender el fenómeno; posteriormente, se aplica una entrevista a la profesional de Gestión Humana de la Institución para comprender las razones que motivan a la institución a aplicar este tipo de contratación y finalmente, se aplica un focus Group con los trabajadores que son contratados bajo esta modalidad para identificar sus percepciones respecto a esta modalidad de contratación. Las conclusiones a las cuales se llega con esta investigación establecen que si bien la tercerización laboral en Colombia es legal y cuenta con la reglamentación para que se lleve a cabo, los impactos emocionales en los trabajadores pueden generar desmotivación y afectar de manera significativa el clima laboral de las organizaciones.
Labor outsourcing is a phenomenon that is increasingly welcomed by companies in Colombia, whatever their legal constitution. This research project investigates the process of labor outsourcing in a public university in the municipality of Palmira in Valle del Cauca, in order to identify the reasons why universities choose this contracting model for their administrative operations and identify perceptions and expectations of workers who are hired under this modality. In the first instance, an analysis of labor legislation is carried out to understand the phenomenon; subsequently, an interview is applied to the Institution's Human Management professional to understand the reasons that motivate the institution to apply this type of hiring and finally, a Group approach is applied with the workers who are hired under this modality to identify their perceptions regarding this contracting modality. The conclusions reached by this confirmed investigation, although labor outsourcing in Colombia is legal and has the regulations to carry it out, emotional impacts on workers can generate demotivation and significantly affect the working environment of the organizations.
A terceirização de mão-de-obra é um fenômeno cada vez mais bem recebido pelas empresas na Colômbia, independentemente de sua constituição legal. Este projeto de pesquisa investiga o processo de terceirização de mão-de-obra em uma universidade pública do município de Palmira no Valle del Cauca, a fim de identificar as razões pelas quais as universidades escolhem este modelo de contratação para suas operações administrativas e quais são as percepções e expectativas dos trabalhadores que são contratados sob esta modalidade. Primeiro é feita uma análise da legislação trabalhista para entender o fenômeno; depois, uma entrevista é aplicada ao profissional de Gestão Humana da instituição para entender as razões que motivam a instituição a aplicar este tipo de contratação e, finalmente, um grupo focal é aplicado com os trabalhadores contratados sob esta modalidade para identificar suas percepções a respeito desta modalidade de contratação. As conclusões obtidas com esta pesquisa estabelecem que, embora a terceirização de mão-de-obra na Colômbia seja legal e tenha as regulamentações a serem realizadas, os impactos emocionais sobre os trabalhadores podem gerar desmotivação e afetar significativamente o clima de trabalho das organizações.
