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A transferência de conhecimento e melhores práticas entre os membros da organização têm atraído considerações da academia e das organizações, porque a competitividade da empresa está diretamente ligada ao conhecimento adquirido e seu compartilhamento. A dificuldade de transferir conhecimento e melhores práticas nas organizações é representada pelo termo Internal Stickiness (IS). O presente estudo teve como objetivo identificar a estrutura intelectual da pesquisa sobre (IS) a partir das referências existentes nas publicações sobre esse tema. Para a realização deste estudo, como método, foi usada uma análise bibliométrica de citação e cocitação, como também uma análise de rede. A amostra, após trabalhada e livre de artigos que não faziam parte do tema, foi composta por 152 artigos entre o ano de 1994 a 2018. Como resultados encontrados, identificou-se três campos que direcionam as pesquisas sobre (IS): Transferência de Conhecimento; Transferência de Conhecimento como fator positivo para a organização; Transferência de Conhecimento e Inovação Estratégica. Como limitação do estudo, pode-se apresentar uma limitação tradicional dos estudos bibliométricos que é a escolha de palavras-chave para busca e a escolha de uma única base de dados para esta pesquisa. Para pesquisas futuras, a intenção é a de dar continuação a pesquisa com um estudo Bibliométrico de pareamento.
Objective of the study: to identify the intellectual structure of research on Internal Stickiness (IS) from the references existing in publications on this topic.Methodology / Approach: a bibliometric analysis of quotation and quotation was used, as well as a network analysis. The sample, after worked and free of articles that were not part of the theme, was composed of 152 articles from 1994 to 2018.Originality / Relevance: The transfer of knowledge and best practices among members of the organization has attracted considerations from academia and organizations, because the company's competitiveness is directly linked to the knowledge acquired and its sharing. The difficulty of transferring knowledge and best practices in organizations is represented by the term Internal Stickiness (IS).Main results: three fields were identified that guide research on (IS): Knowledge Transfer; Knowledge transfer as a positive factor for the organization; Knowledge Transfer and Strategic Innovation.Theoretical / methodological contributions: it was possible to identify that there was no review article on the topic (IS). So, this study was able to contribute with the theory and show the existing works that had a greater influence on (IS).Social / management contributions: it is noticed that the existing articles deal with (IS) as the difficulty of knowledge transfer. With this, this study can also contribute to the practice of knowledge transfer, mainly because this theme is related to the development of competitive advantage in companies.Keywords: Internal Stickiness; Knowledge Transfer; Bibliometric.
