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La relazione virtuosa fra la qualità dell’ambiente lavorativo e le performance dei lavoratori è questione nota. Ma cosa distingue un ambiente lavorativo sano, accogliente da un luogo ostile, discriminante? Il contributo, utilizzando i dati delle ultime due indagini INAPP sulla qualità del lavoro 2010 e 2015, focalizza l’attenzione sull’ambiente sociale di lavoro: soddisfazione sul lavoro; rapporti con i colleghi e con i superiori; corrispondenza fra le proprie capacità professionali e il lavoro che si svolge; e presenza di discriminazioni e molestie. Inoltre, quando possibile, le percezioni dei lavoratori sono confrontate con quelle dei datori di lavoro. Il contributo presentato riflette la complessità di un arco temporale caratterizzato da profonde trasformazioni economiche, sociali e culturali, con il fine di offrire spunti al dibattito sia in termini analitici che di policy.
