Real Plaza se ha convertido en la primera cadena de centros comerciales en Perú en certificar sus protocolos frente al COVID-19 en sus 21 sedes. Su CEO analiza las medidas implantadas de manera centralizada para salvaguardar la salud y seguridad sanitaria de los visitantes, locatarios, proveedores y colaboradores, y disminuir el riesgo de contagios. Estas medidas pasan por el control de aforo,medición de temperatura, prevención en la operación de restaurantesy distribución de alimentos, o protocolos de manejo de residuos y desinfección.