Debido al aumento mundial del interés en los cursos en línea, toma importancia adaptar los cursos de Unimet en línea a las necesidades de sus usuarios. El objetivo de este estudio es determinar los elementos que motivan a los usuarios a obtener certificaciones de cursos en línea en Educación Superior. Lo anterior se logra mediante el instrumento de una encuesta a 899 usuarios de los 11.000 inscritos en la plataforma Unimet en línea para el momento del estudio. Las respuestas recibidas indican que la mayor parte de los que realizan cursos son personas con grado de licenciatura. Se observa que una mayoría del 80% no adquirió certificados en la plataforma, debido a razones de índole monetaria, de relevancia y la no culminación del curso. Se puede decir que los usuarios le han dado mayor importancia a los conocimientos que a la obtención del certificado. Mediante el estudio se logró una perspectiva más amplia de los elementos estudiados, que permiten ajustar los cursos para promover la certificación de los usuarios
Due to the worldwide increase of interest in online courses, it is important to adapt Unimet en línea’s courses to the needs of its users. The objective of this study is to determine the elements that motivate users to obtain certifications of online courses in higher education. The above is achieved through the instrument of a survey to 899 users of the 11,000 enrolled in the online Unimet platform for the time of the study. The answers received indicate that most of those who take courses have a bachelor's degree. It is observed that a majority of 80% did not acquire certificates in the platform, due to reasons of monetary nature, relevance and non-completion of the course. It can be said that users have given greater importance to knowledge than to obtain the certificate. Through the study, a broader perspective of the elements studied was achieved, which allows adjusting the courses to promote user certification.