Luciana Klein, Romualdo Douglas Colauto
Purpose – This research aims to verify if perceptions of organizational justice in incentive contracts have a positive effect on the congruence between personal and organizational objectives in companies with decentralized structures.
Design/methodology/approach – The research is quantitative. We used a questionnaire as the form of data collection. The instrument consists of 39 statements to test the theoretical hypotheses through structural equation modeling. The accessibility sample consisted of 140 managers of Brazilian companies.
Findings – The results indicate that: (a) multiple performance measures increase the perception of distributive and procedural justice; (b) quality feedback leads to the understanding that incentive contracts are fair; (c) disregarding uncontrollable aspects by managers in performance evaluations does not lead to the perception of procedural and distributive justice; (d) perceptions of organizational justice have a positive effect on the congruence between personal and organizational goals.
Originality/value –In addition to contributing to the advancement of knowledge in the managerial area, the findings of this research may support policies for the formulation of incentive contracts in Brazilian companies with decentralized structures, and this aspect represents a business and practical contribution for company managers and owners.
Objetivo – Esta pesquisa tem por objetivo verificar se a percepção de justiça organizacional em contratos de incentivos tem efeito positivo na congruência entre objetivos pessoais e organizacionais em empresas com estruturas descentralizadas.
Metodologia – A pesquisa é quantitativa; utilizou-se o questionário como forma de coleta de dados. O instrumento constitui-se de 39 assertivas para testar hipóteses teóricas por meio de modelagem de equações estruturais. A amostra por acessibilidade foi composta por 140 gestores de empresas brasileiras.
Resultados – Os resultados apontam que: (a) múltiplas medidas de desempenho aumenta a percepção de justiça distributiva e processual;
(b) qualidade do feedback conduz ao entendimento de que os contratos de incentivos são justos; (c) desconsiderar aspectos incontroláveis pelos gestores na avaliação de desempenho não leva à percepção de (in) justiça processual e distributiva; (d) percepção de justiça organizacional tem um efeito positivo na congruência entre objetivos pessoais e organizacionais.
Contribuições – Os achados desta pesquisa, além de contribuir com o avanço do conhecimento na área gerencial, podem sustentar políticas de formulação de contratos de incentivos para as empresas brasileiras com estruturas descentralizadas, e esse aspecto representa uma contribuição empresarial e prática para os gestores e proprietários de empresas.