Influence of the organizational support on Generation Y’s work motivation

• Renan Godinho-Bitencourt ^[1] ; Jandir Pauli ^[1] ; Alessandra Costenaro-Maciel ^[1]
  1. [1] MED Business School, Passo Fundo, Brasil
• Localización: Estudios Gerenciales: Journal of Management and Economics for Iberoamerica, ISSN 0123-5923, Vol. 35, Nº. 153 (Octubre-Diciembre), 2019, págs. 390-398
• Idioma: inglés
• DOI: 10.18046/j.estger.2019.153.3266
• Títulos paralelos:
  • Influência do apoio organizacional na motivação para o trabalho da Geração Y
  • Influencia del apoyo organizacional en la motivación laboral de la Generación Y
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    Este estudio pretende analizar la influencia del apoyo organizacional en la motivación laboral de la Generación Y. Para esto, se realizó una encuesta transversal con 326 sujetos con edades entre 17 y 37 años. El análisis de los datos se realizó con un programa estadístico y se interpretó según la teoría de la autodeterminación y el intercambio de líderes y miembros. Los resultados muestran que la motivación intrínseca de la Generación Y está directamente asociada con la percepción del apoyo organizacional, pero está moderada significativamente por el apoyo del gerente. Estos resultados demuestran la influencia del apoyo del gerente en la motivación intrínseca de los individuos que pertenecen a la Generación Y, lo que indica que los líderes son los agentes moderadores de la institución, actuando como un puente entre la institución y el empleado

  • English

    This study intends to analyze the influence of organizational support on Generation Y’s work motivation. For this, a cross-sectional survey was conducted with 326 subjects with ages between 17 and 37 years old. Data analysis was conducted using statistical software and interpreted based on the Self Determination Theory and the Leader-Member Exchange. The results show that the intrinsic motivation of Generation Y is directly associated with the perception of organizational support, but is significantly moderated by manager support. These results demonstrate the influence of manager support on the intrinsic motivation of the individuals belonging to Generation Y, indicating that leaders are the moderating agents of the institution, acting as a bridge between institution and employees.

  • português

    Este estudo pretende analisar a influência do suporte organizacional na motivação para o trabalho da Geração Y. Para isso, foi realizado um estudo transversal com 326 indivíduos com idades entre 17 e 37 anos. A análise dos dados foi realizada em software estatístico e interpretada com base na Teoria da Autodeterminação e no Intercâmbio de Líderes. Os resultados mostram que a motivação intrínseca da Geração Y está diretamente associada à percepção do suporte organizacional, mas é significativamente moderada pelo suporte do gerente. Esses resultados demonstram a influência do suporte do Gerente na motivação intrínseca dos indivíduos pertencentes à Geração Y, indicando que os líderes são os agentes moderadores da instituição, atuando como uma ponte entre a instituição e os empregados

• Referencias bibliográficas
  • Aiken, L. S., & West, S. G. (1991). Multiple regression: Testing and interpreting interactions. Thousand Oaks: Sage Publications, Inc.
  • Allen, R. (2005). Managers must set example for Gen Y kidployees: employee recruitment and molding. In-Brief: Quarterly News Form GVC SHRM.
  • Aselage, J. & Eisenberger, R. (2003). Perceived organizational support and psychological contracts: A theoretical integration. Journal...
  • Baard, P. P., Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2004). The relation of intrinsic need satisfaction to performance and wellbeing in two work...
  • Baron, R. M. & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic,...
  • Bergamini, C. W. (2000). Motivação Nas Organizações. São Paulo: Editora Atlas SA.
  • Berthelsen, H., Hjalmers K., & Soderfeldt B. (2008). Perceived social support in relation to work among Danish general dental practitioners...
  • Brant, P. S. (2016). A Relação entre Líderes e Membros (LMX), Estilos de Liderança e seus Impactos na Satisfação no Trabalho. Projetos, dissertações...
  • Cerbasi, G. & Barbosa, C. (2009). Mais tempo mais dinheiro: estratégias para uma vida mais equilibrada. Rio de Janeiro: Thomas Nelson...
  • Chambel, M. J., Castanheira, F., Oliveira-Cruz, F., & Lopes, S. (2015). Work context support and Portuguese soldiers’ well-being: The...
  • Chaves Correia-Lima, B., Loiola, E., Pereira, C.R., & Guedes Gondim, S.M. (2017). Inventário de Suporte Organizacional à Aprendizagem:...
  • Chen, K. C. & Jang, S. J. (2010). Motivation in online learning: Testing a model of self-determination theory. Computers in Human Behavior,...
  • Covacs, J. M. L. D. M. (2006). Bem-estar no trabalho: o impacto dos valores organizacionais, percepção de suporte organizacional e percepções...
  • da Silva, V. F. & Struckel, A. C. (2013). Perfil da geração Y que trabalha no comércio da cidade de Maringá. Caderno de Administração,...
  • de Oliveira, L. B. & da Costa Rocha, J. (2017). Engajamento no trabalho: antecedentes individuais e situacionais e sua relação com a intenção...
  • Deci, E. L., Connell, J. P., & Ryan, R. M. (1989). Self-determination in a work organization. Journal of applied psychology, 74(4), 580-590....
  • Deci, E. L., Ryan, R. M. , Gagné, M., Leone, D. R., Usunov, J., & Kornazheva, B. P. (2001). Need satisfaction, motivation, and wellbeing...
  • Du Plessis, L. (2013). The relationship between perceived talent management practices, perceived organizational support (POS), perceived supervisor...
  • Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied psychology, 71(3),...
  • Eisenberger, R., Stinglhamber, F., Vandenberghe, C., Sucharski, I. L., & Rhoades, L. (2002). Perceived supervisor support: Contributions...
  • Engelmann, E. (2010). A motivação de alunos dos cursos de artes de uma universidade pública do norte do Paraná. Dissertação de mestrado, Universidade...
  • Estivalete, V. D. F. B., de Andrade, T., Faller, L. P., Stefanan, A. A., & Souza, D. L. (2016). Suporte social e suporte organizacional...
  • Falaster, C., Ferreira, P. F., & Reis, C. (2015). Atributos que atraem a geração Y na escolha do emprego ideal: uma análise a partir da...
  • Field, A. (2013). Discovering statistics using SPSS. New York: Sage.
  • Gagné, M. (2003). The role of autonomy support and autonomy orientation in prosocial behavior engagement. Motivation and emotion, 27(3), 199-223....
  • Gagné, M., Forest, J., Gilbert, M. H., Aubé, C., Morin, E., & Malorni, A. (2008). The motivation at work scale: Validation in two languages....
  • Gagné, M., Koestner, R., & Zuckerman, M. (2000). Facilitating the acceptance of organizational change: the importance of self-determination....
  • Gagné, M. , & Deci, E. L. (2005). Self-determination theory and work motivation. Journal of Organizational behavior, 26(4), 331-362. https://doi.org/10.1002/job.322
  • García, G. A., Gonzales-Miranda, D. R., Gallo, O., & Roman-Calderon, J. P. (2019). Employee involvement and job satisfaction: a tale of...
  • Gillet, N., Gagné, M., Sauvagère, S., & Fouquereau, E. (2013). The role of supervisor autonomy support, organizational support, and autonomous...
  • Gillet, N., Huart, I., Colombat, P., & Fouquereau, E. (2013). Perceived organizational support, motivation, and engagement among police...
  • Guimarães, S. É. R. (2004). Motivação intrínseca, extrínseca e o uso de recompensas em sala de aula. In: Boruchovitch, E. & Bzuneck, A....
  • Godoy, A. S. (1995). Pesquisa qualitativa tipos fundamentais. Revista de Administração de Empresas, 35(3), 20-29. http://dx.doi.org/10.1590/S0034-75901995000300004
  • Hair Jr., J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2009). Análise multivariada de dados. Porto Alegre: Bookman.
  • Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2016). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM)....
  • Harris, T. B., Li, N., & Kirkman, B. L. (2014). Leader-member exchange (LMX) in context: How LMX differentiation and LMX relational separation...
  • Hannus, S. (2016). Traits of the millennial generation: Motivation and leadership. Corporate Communication Marster´s Thesis. Department of...
  • Harter, J. K., Schmidt, F. L., & Keyes, C. L. (2003). Well-being in the workplace and its relationship to business outcomes: A review...
  • Hayes, A. F. (2013). Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: A regression-based approach. New York: Guilford...
  • Hochwarter, W. A., Witt, L. A., Treadway, D. C., & Ferris, G. R. (2006). The interaction of social skill and organizational support on...
  • Howe, N. & Strauss, W. (1992). Generations: The history of America's future, 1584 to 2069. New York: Harper Collins.
  • Ilardi, B. C., Leone, D., Kasser, T., & Ryan, R. M. (1993). Employee and supervisor ratings of motivation: main effects and discrepancies...
  • Iacobucci, D. (2010). Structural equations modeling: Fit indices, sample size, and advanced topics. Journal of consumer psychology, 20(1),...
  • Kasser, T., Davey, J., & Ryan, R. M. (1992). Motivation and employee- supervisor discrepancies in a psychiatric vocational rehabilitation...
  • Kerlinger, F. N. (1979). Metodologia da pesquisa em ciências sociais: um tratamento conceitual. São Paulo: EPU.
  • Kline, R. (2005). Principles and Practice of Structural Equation Modeling. New York: The Guilford Press.
  • Lancaster, L. C. & Stillman, D. (2011). O Y da questão: como a geração Y está transformando o mercado de trabalho. São Paulo: Saraiva.
  • Lipkin, N. A. & Perrymore, A. (2010). A geração y no trabalho: como lidar com a força de trabalho que influenciará definitivamente a cultura...
  • Lombardía, P. G., Stein, G., & Pin, J. R. (2008). Políticas para dirigir a los nuevos profesionales-motivaciones y valores de la generación...
  • Lopes, L. M. S., Pinheiro, F. M. G., da Silva, A. C. R., & de Abreu, E. S. (2015). Aspectos da motivação intrínseca e extrínseca: uma...
  • Mahmoud, A. H. (2008). A study of nurses' job satisfaction: the relationship to organizational commitment, perceived organizational support,...
  • Madero-Gómez, S. M. & Olivas-Luján, M. R. (2016). Análisis de los factores del comportamiento organizacional en jóvenes que están iniciando...
  • Malik, M., Wan, D., Ahmad, M. I., Naseem, M. A., & ur Rehman, R. (2015). The Role Of LMX In Employees Job Motivation, Satisfaction, Empowerment,...
  • Malhotra, N. K. (2012). Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. Porto Alegre: Bookman .
  • Meleiro, A. R., & Siqueira, M. M. M. (2005). Os impactos do suporte do supervisor e de estilos de liderança sobre bem estar no trabalho....
  • Miranda, C. (2009). O desafio em manter funcionários motivados: os fatores motivacionais para o trabalho. Trabalho de conclusão de curso -...
  • Mitchell, J. I., Gagné, M. , Beaudry, A., & Dyer, L. (2012). The role of perceived organizational support, distributive justice and motivation...
  • Nunes, E. M. G. T. & Gaspar, M. F. M. (2017). Quality of the leader-member relationship and the organizational commitment of nurses. Revista...
  • Paschoal, T., Torres, C. V., & Barreiros Porto, J. (2010). Felicidade no trabalho: relações com suporte organizacional e suporte social....
  • Perrone, C. M., Engelman, S., Schaurich Santos, A., & Rodrigues Sobrosa, G. M. (2013). A percepção das organizações pela Geração Y. Revista...
  • Pinho, M. S. (2014). A percepção de jovens da geração digital quanto ao suporte ao trabalho oferecido pela organização. (Doctoral dissertation)....
  • Reis, G. G. & Braga, M. B. (2016). Employer attractiveness from a generational perspective: implications for employer branding. Revista...
  • Ryan, R. M. & Deci, E. L. (2000a). The darker and brighter sides of human existence: basic psychological needs as a unifying concept....
  • Ryan, R. M. & Deci, E. L. (2000b). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development and well-being....
  • Rocha-de-Oliveira, S., Piccinini, V. C., & Bitencourt, B. M. (2012). Juventudes, gerações e trabalho: é possível falar em geração Y no...
  • Santos, M. I. F. D. (2012). Que importância tem a relação com o líder?: o efeito LMX no clima organizacional criativo. (Doctoral dissertation)....
  • Sant’Anna, L. L., Paschoal, T., & Gosendo, E. E. M. (2012). Bem-estar no Trabalho: Relações com Estilos de Liderança e Suporte para Ascensão,...
  • Seidl, E. M. F. & Tróccoli, B. T. (2006). Desenvolvimento de escala para avaliação do suporte social em pessoas vivendo com HIV/aids....
  • Selvarajan, T. T., Singh, B., & Solansky, S. (2018). Performance appraisal fairness, leader member exchange and motivation to improve...
  • Silva, R., Dutra, J., Veloso, E., Fischer, A., & Trevisan, L. (2015). Generational perceptions and their influences on organizational...
  • Siqueira, M. M. M., & Padovam, V. A. R. (2008). Bases teóricas de bem-estar subjetivo, bem-estar psicológico e bem-estar no trabalho....
  • Stinglhamber, F., Cremer, D. D., & Mercken, L. (2006). Perceived support as a mediator of the relationship between justice and trust:...
  • Tamayo, M. R., & Tróccoli, B. T. (2002). Exaustão emocional: relações com a percepção de suporte organizacional e com as estratégias de...
  • Tanaka, J. S. (1993). Multifaceted conceptions of fit in structural equation models. Newbury Park: Sage.
  • Tapscott, D. (2008). Geração Y vai dominar força de trabalho. ITWEB. Retrieved on 01-October-2018 from: Retrieved on 01-October-2018 from:...
  • Twenge, J. M., & Campbell, S. M. (2012). Who are the Millennials? En E. S. Ng, S. T. Lyons, & L. Schweitzer, (Eds.), Managing the...
  • Tomizaki, K. (2010). Transmitir e herdar: o estudo dos fenômenos educativos em uma perspectiva intergeracional. Educação & Sociedade,...
  • Tulgan, B. (2009). Not everyone gets a trophy: How to manage generation Y. San Francisco: John Wiley & Sons.
  • Veloso, E. F. R., Dutra, J. S., & Nakata, L. E. (2016). Percepção sobre carreiras inteligentes: diferenças entre as gerações y, xe baby...
  • Weinstein, N. & Hodgins, H. S. (2009). The moderating role of autonomy and control on the benefits of written emotion expression. Personality...
  • Zavala-Villalón, G. & Frías Castro, P. (2018). Discurso millennial y desafíos en la gestión de recursos humanos in Chile. Psicoperspectivas....