Beatriz Valderrama
Las compañías están asumiendo la necesidad de renovar sus formas de trabajar para afrontar los retos de los vertiginosos cambios en las expectativas de los clientes, las nuevas tecnologías y los escenarios competitivos globales. Los nuevos modelos de organizarse y trabajar han de facilitar la anticipación y respuesta a los cambios al mismo ritmo del mercado.