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Alicia Eguía Casis, Elizabeth Bonilla Loyo, Georgina Martínez Bonilla, Rafael González Hernández
Existe consenso a nivel mundial de que la competitividad de las empresas es el medio para lograr el crecimiento económico continuo y con ello elevar los niveles de vida de la población. La forma tradicional de gestionar las empresas ya no responde al contexto actual, es necesario que se replanteen la forma de hacer negocios, pues de no hacerlo desaparecerán. El objetivo del presente trabajo fue hacer un análisis de las condiciones que imperan en el mundo y en México que afectan la gestión empresarial a fin de establecer acciones que permitan a las MiPyMEs mexicanas permanecer en el mercado y crecer, encontrando que tienen que modificar las relaciones con clientes, haciendo uso de redes sociales y plataformas electrónicas, incorporar la tecnología a sus procesos de producción y/o venta, conocer e identificar las características de sus clientes e innovar en los productos y servicios que ofrecen, realizar alianzas estratégicas, capacitar a su personal para el cambio y profesionalizar su administración, operar en forma sustentable.
There is a worldwide consensus that the competitiveness of companies is the means to achieve continuous economic growth and thereby raise the living standards of the population. The traditional way of managing companies no longer responds to the current context, it is necessary to rethink the way of doing business, otherwise they will disappear. The objective of this work was to make an analysis of the conditions that prevail in the world and in Mexico that affect business management in order to establish actions that allow Mexican MSMEs to remain in the market and grow, finding that they have to modify relationships with clients, making use of social networks and electronic platforms, incorporating technology into their production and / or sale processes, knowing and identifying the characteristics of their clients and innovating in the products and services they offer, making strategic alliances, training their personnel for change and professionalize its administration, operate in a sustainable way.
Existe um consenso mundial de que a competitividade das empresas é o meio para alcançar crescimento econômico contínuo e, assim, elevar os padrões de vida da população. A maneira tradicional de gerenciar empresas não responde mais ao contexto atual, é necessário repensar a maneira de fazer negócios, caso contrário elas desaparecerão. O objetivo deste trabalho foi fazer uma análise das condições que prevalecem no mundo e no México que afetam a gestão de negócios, a fim de estabelecer ações que permitam que as MPMEs mexicanas permaneçam no mercado e cresçam, achando que precisam modificar os relacionamentos. com clientes, utilizando redes sociais e plataformas eletrônicas, incorporando tecnologia em seus processos de produção e / ou vendas, conhecendo e identificando as características de seus clientes e inovando nos produtos e serviços que eles oferecem, fazendo alianças estratégicas, treinando seus pessoal para mudança e profissionalizar sua administração, operar de maneira sustentável.
