La mediación debe afrontarse no como un sistema alternativo al judicial para la resolución de controversias, sino como complemento de éste y, por tanto, integrado en la tutela judicial efectiva. El contenido en la Guía para Práctica de la Mediación Intrajudicial del Consejo del Poder Judicial, versión de 7 de noviembre de 2016, constituye el nervio de este estudio que, con la crisis sanitaria y económica causada por el COVID-19, puede ser de gran utilidad para superar la saturación y desbordamiento de asuntos en los tribunales.