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José Luis Rodríguez López
El trabajo pretende mostrar que la teoría de sistemas aplicada al estudio de las organizaciones no es la más adecuada. En un estudio empírico realizado en una gran organización, el autor encontró que son otras las metáforas o analogías las que ayudan a explicar mejor el comportamiento organizativo; entre esas analogías se destacan las que Goffman denomina instituciones totales. También se muestra la potencia de la metáfora de la familia en las organizaciones cuyo estilo de dirección podríamos llamar paternalista. Por último se sustenta la necesidad de contextuar las metáforas aplicadas a las organizaciones en el entorno político y socioeconómico del país en el que la organización se inserta.
The article tries to show the inadequacy of the systems theory when applied to the study of organizations. From a empirical study carried through a big organization, the author founds that are other metaphors; or analogies which help to better account for organizational behaviour; out of these analogies are enfasized those that Goffman calls total institutions. It is also show the power of the family metaphor when applied to organizations which leadership style could be labelled as paternalism. Finally, it is encouraged the need to put in the political and socioeconomical context of the country in which the organization is bound, the metaphors used.
