Gestão estratégica empresarial: proposição de um modelo de monitoramento informacional na era do big data

• Autores: Orandi Mina Falsarella, Celeste Aída Sirotheau Corrêa Jannuzzi, Cibele Roberta Sugahara
• Localización: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, ISSN-e 1678-765X, Vol. 15, Nº. 2, 2017, págs. 420-441
• Idioma: portugués
• DOI: 10.20396/rdbci.v15i2.8647124
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• Resumen

  • Este trabalho tem como objetivo propor um Modelo de Monitoramento Informacional que possa subsidiar a gestão estratégica empresarial, de modo a identificar ameaças e oportunidades e forças e fraquezas, propiciando a obtenção de informações importantes para a elaboração e acompanhamento do Planejamento Estratégico Empresarial. Discorre sobre o grande volume de dados e informações disponíveis no ambiente das organizações; sobre a dificuldade de se analisar dados e informações estruturadas e, principalmente, as não estruturadas que podem auxiliar nas tomadas de decisão nas organizações; sobre a velocidade com que os dados e informações relevantes surgem e se modificam; e sobre a complexidade de entender se um dado ou uma informação é confiável ou não e, principalmente, se ela pode agregar algum valor à gestão estratégica empresarial. Sob o aspecto metodológico, trata-se de uma discussão de natureza teórica. A pesquisa bibliográfica procura recuperar conceitos relacionados a Big Data e Agente de Software Inteligente, identificando características que, se automatizadas, podem contribuir com o processo de busca e análise de dados e informações relevantes para a elaboração e acompanhamento do Planejamento Estratégico Empresarial. Por fim, demonstra-se que na interseção desses conceitos é possível observar que um Sistema de Inteligência Organizacional e Competitiva pode ser ampliado e evoluído ao utilizar as características de Big Data e Agente de Software Inteligente, resultado no Modelo proposto.

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