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, Joaquín F. Pradilla, Nestor Martí
La ambigüedad de rol constituye una de las disfunciones de rol más importantes y mejor conocidas, existiendo una abundante literatura acerca de sus consecuencias y los moderadores de las mismas. Por esta razón, la evaluación de la ambigüedad de rol se ha convertido en un uso corriente dentro del diagnóstico organizacional. El propósito de este trabajo es ofrecer un cuestionario para la medida de la ambigüedad de rol Este cuestionario se caracteriza por presentar un formato de respuesta dicotómico y por permitir la evaluación de tres factores de la ambigüedad de rol. Para realizar el estudio se administró el cuestionario a una muestra de 192 trabajadores de diversos niveles jerárquicos pertenecientes a una variada muestra de organizaciones. El cuestionario ha mostrado un coeficiente alfa de 0,88 y ha presentado los relaciones esperadas por hipótesis con tres criterios externos.
The purpose of this article is to report on the development of a Role Ambiguity Questionnaire consisting of three factorially independent subscales designed to measure several dimensions of the construct. The questionnaire was developed for use as part of the organizational assessment in applied work. The questionnaire was administered to a sample of 192 blue and white-collar workers, 23 % of them lower to middle managers. To test the psychometric properties of the scale, reliability coefficients, component analysis, and correlations with several criterion were computed. Coefficient alpha was 0,88. When the whole questionnaire and their factors were correlated with other variables, the scales tended to correlate negatively with a measure of role satisfaction and positively with both a measure of propensity to leave the organization and a measure of role tension.
