Valencia, España
Este trabajo trata de exponer las principales características del contrato de mantenimiento de ascensores a raíz de la reciente sentencia del Tribunal Supremo por la que se reputan abusivas las cláusulas de duración por ser excesivas y desproporcionadas. Se trata de un contrato de prestación de servicios muy extendido en nuestro país ante la obligatoriedad que tienen los propietarios de los aparatos elevadores de suscribirlo. Ante las peculiaridades de sus titulares, mayormente comunidades de propietarios, se ha generalizado el uso de cláusulas contrarias al Derecho de consumidores, como son la prórroga automática, plazos de duración excesivamente largos y penalizaciones para el caso de resolución anticipada. Se introduce, en primer término, el sector de aparatos elevadores y las particularidades de los consumidores que los suscriben para una mejor comprensión de la materia. Seguidamente se expone la naturaleza jurídica y las características principales del contrato de mantenimiento de ascensores. Finalmente se estudian las cláusulas que mayor litigiosidad han generado y el tratamiento dispar que le ha dado la jurisprudencia, en el que se observa una evolución que se concluye con la reciente sentencia del Tribunal Supremo de 17 de septiembre de 2019.
This paper attempts to study the principal elements of elevators maintenance contract as a result of the new Supreme Court decision that declares unfair the contractual clauses concerning the duration.
According to this judicial resolution these clauses are excessive and disproportionate to the contract’s stated aims. This contract for the provision of services is common in our country. The owners of the elevators are under obligation to sign it. The owners, mostly apartment buildings neighbors, usually accept clauses that are contrary to consumer law, such as automatic extension, excessively long terms and penalties for the case of early termination. In the first place, we analyze elevator industry and the particularities of the owners who subscribe these contracts, in order to provide a better understanding of the subject. Secondly we expose the legal nature and main characteristics of elevators maintenance contracts. Finally, we study the clauses that have generated major litigation and the uneven treatment in the jurisprudence. These show us an evolution that concludes with the new decision of the Supreme Court dated on September 17, 2019.