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Ana María Golpe Cervelo
El recurso humano, viene siendo un componente de alta consideración por parte de las instituciones, donde el 70% de las fallas provienen de este recurso. La Gestión del Conocimiento (GC) implica identificación, análisis, planeación y control del mismo, con el objetivo de desarrollar activos de conocimientos que permitan alcanzar los fines organizacionales, lo que es todo un reto para las instituciones. Se adopta el Capital Intelectual como el capital: Humano, Estructural y Relacional. Por otro lado el Gerenciamiento Estratégico de Costos (GEC) es el análisis de costos amplio en el cual los temas estratégicos aparecen en forma explícita y está compuesto por tres análisis: Cadena de Valor, Posicionamiento Estratégico y Causales de Costos.
En este trabajo se tiene como objetivo la reflexión respecto de la posible incorporación de la GC en cada uno de los análisis de la GEC. La GC, representada por el Mapa de Conocimientos y la Cadena de Valor, con la división de sus actividades estratégicas, tiene dos criterios: a) dividir primero las actividades y luego subdividir el Capital Intelectual, o b) primero dividir el Capital Intelectual y luego subdividir por las actividades. En la GC y en el Posicionamiento Estratégico es donde la empresa debería considerar una estrategia puntual para los recursos humanos y del mismo nivel de importancia que las otras estrategias; recordando que un encaje fuerte puede hacer la diferencia. En la GC y en las Causales de Costos se plantea el seguimiento de las estrategias examinando los costos, evaluando oportunidades y con una doble visión: de la estrategia que la empresa debe tener respecto del Capital Intelectual y de cada una de las estrategias donde ese capital intelectual es aplicado. A posteriori se plantea un ejemplo que trata de demostrar la viabilidad de la incorporación de la GC al GEC; culminándose con una reflexión.
