La gestión de la identidad electrónica es clave para entender los servicios financieros del futuro, que tendrán un impacto global en un contexto multicanal. Las nuevas tecnologías y la regulación que ya las impulsa sitúan en el centro al cliente tanto para una mayor conveniencia como para oportunidades de contratación en el sector. El artículo ofrece una descripción de estas oportunidades y las ilustra con detalles y ejemplos prácticos
The electronic identity management is key to understand the future financial services whereas they will have a global impact and in a multi-channel context. The new technologies together with the new regulation boosting them, put the customer in the core of the financial business. The better convenience is bringing new business opportunities for the financial industry. This article offers a description of these opportunities and illustrates in detail and within practical examples.