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El objeto del trabajo fue verificar el cumplimiento empírico de la comunicación efectivacomo factor crítico de éxito de los grupos de trabajo académicos. Este objetivopartió de la hipótesis de que, en caso de ser maximizados ciertos elementos, se conseguirála sinergia positiva, además de aumentar su productividad y eficiencia.El diseño de investigación involucró una revisión bibliográfica y un trabajo de campoque permitió contrastar la teoría con referencia a los hechos observados.Como principal conclusión, se pudo observar que la comunicación efectiva (compuestapor los factores lingüísticos y paralingüísticos, la escucha empática y la cooperación)es un factor crítico para el éxito y por lo tanto, la aplicación de la informaciónteórica contribuirá en gran medida al funcionamiento eficiente de los grupos y la tanbuscada sinergia positiva.
The purpose of the work was to verify the empirical performance of effective communicationas a critical factor in the success of academic work teams. This aim startsfrom the hypothesis that in the case of maximizing certain elements, it will allow toachieve a positive synergy, increasing their productivity and efficiency.The design of the research involved a review of the bibliography and a field work thatallowed contrasting theory with reference to the observed facts.As main conclusion, it could be observed that effective communication (composedof linguistic and paralinguistic factors, empathetic listening, and cooperation) is acritical factor to success and, therefore, if theoretical information is applied, it willgreatly contribute to the efficient functioning of the groups, achieving the much sought-after positive synergy.
