Resumen de El chatbot, canal de comunicación para una mejor gestión de la PRL.

Iñaki Insausti

• La transformación digital se encuentra en todos los sitios, y el sector de la prevención no iba a ser distinto. Los chatbots, programas informáticos con los que se puede mantener una conversación, se han incorporado en la gestión de la prevención. Su empleo puede contribuir a detectar estados de ánimos en los empleados, e incluso, sostienen los expertos, que sirven para mejorar el clima laboral.