Acceso usuarios
Laura Alesso, María Guadalupe Neder
Uno de los grandes desafíos del servicio de justicia es el de garantizar por medio de sus operadores, la promoción de medidas necesarias a los fines de favorecer el acceso a la justicia de las personas en condiciones de vulnerabilidad. El auto que a continuación se comenta, es una manifestación de ello.De esta manera, así como en los supuestos de violencia contra la mujer por cuestiones de género, el juez tiene la obligación legal de valorar la prueba con perspectiva de géne-ro; o de similar manera, en casos de derechos del consumidor, el de resolver a la luz de la regla “in dubio pro consumidor”; o el “in dubio pro trabajador” en derecho laboral; en el caso que se comenta veremos cómo puede aceptarse simplificaciones de procesos y flexibilizaciones en las formas en los que estén involucradas personas con discapacidad o problemas de salud, a través de la tarea de los jueces de fallar con perspectiva de vul-nerabilidad sin perder de vista, claro está, las reglas del debido proceso3.
One of the great challenges of the justice service is to guarantee, through its judicial agents, the promotion of necessary actions in order to stimulate the access to justice for people in conditions of vulnerability. The case-law that is commented next, is a manifestation of it.Thus, as in assumptions of violence against women due to gender issues, the judge is legally obliged to assess the evidence from a gender perspective; or similarly, in cases of consumer rights, the obligation to decide under the rule of “in dubio pro consumidor”; or the “in dubio pro trabajador” rule in employee law; based on this case, we will see how simplifications of the process and flexibility in formalities can be accepted when people with disabilities or diseases are involved, through the judges’ task to decide with a perspective of vulnerability but also applying the rules of due-process.
