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Angel Bergés Lobera, Federica Troiano, Fernando Rojas
Al fuerte descenso experimentado desde la crisis en el volumen de negocio, y sobre todo en la rentabilidad unitaria del mismo, el sistema bancario español ha respondido con un importante ajuste de capacidad, tanto en oficinas como en empleados, así como con una racionalización de la estructura de gastos, reduciéndose los de personal e incrementándose los gastos generales. Sin embargo, la mejora de la productividad en términos de volumen de negocio por empleado o por oficina no se ha trasladado de igual manera al margen de negocio, de modo que la resultante es un deterioro de la eficiencia, algo que, por otra parte, es un hecho generalizado en toda la banca europea, donde se ha producido incluso con mayor intensidad. En este artículo se abordan las implicaciones de los mencionadoss ajustes en términos de productividad y eficiencia, y se realiza un análisis sobre la recurrencia de las principales partidas de gastos, en aras de anticipar mejoras potenciales en eficiencia.
