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Fernando Fantova Azcoaga
¿Qué supone gestionar los servicios sociales? ¿Qué peculiaridades de los servicios sociales han de ser tenidas en cuenta para su gestión? ¿Cuáles son los conceptos y herramientas de gestión que se van construyendo o proponiendo, hoy y aquí, en los servicios sociales? ¿Por dónde van o pueden ir las mejores prácticas de gestión en el sector? ¿Nos encontramos ante una asignatura pendiente? En este artículo se intenta aportar alguna respuesta a estas preguntas, sobre la base de trabajos previos, en una revisión de bibliografía reciente yen la experiencia directa del autor.
Què suposa gestionar els serveis socials? Quines peculiaritats dels serveis socials han de ser tingudes en compte per a la seva gestió? Quins són els conceptes i eines de gestió que es van construint o proposant, avui i aquí, en els serveis socials? Per on van o poden anar les millors pràctiques de gestió en el sector? Ens trobem davant d'una assignatura pendent? En aquest article s'intenta aportar alguna resposta a aquestes preguntes, sobre la base de treballs previs, en una revisió de bibliografia recent i en l'experiència directa de l'autor.
What does managing the social services involve? What special aspects of the social services must be taken into account in their management? What are the management concepts and tools being constructed or proposed, here and now, in the social services? What direction are the best sector management practices taking, and how far can they go? Is this unfinished business? This article, based on previous work, tries to respond to these questions through a review of recent literature and the author's direct experience.
