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En lo que respecta a la diplomacia, los últimos veinte años se han caracterizado por cambios drásticos en las formas y desarrollo de las relaciones internacionales entre Estados-Nación, principalmente debido a la globalización, el surgimiento de nuevos actores internacionales y por el auge tecnológico en el campo de estudio. Las cancillerías de exteriores han incorporado como prioridad en sus agendas la implementación de las nuevas tecnologías a sus programas y objetivos. El objetivo del presente estudio es analizar el proceso de digitalización de los servicios de exteriores de México y de España, los desafíos y los beneficios que tiene para ambos países la digitalización de sus servicios exteriores. También se examinarán las estrategias particulares que se han puesto en marcha y los resultados que se han obtenido a raíz de éstas. Por lo tanto, es interesante realizar este estudio debido a que conociendo en qué punto se encuentra dicha digitalización se facilitará la mejora y agilización de ésta, en ambos países.
With respect to diplomacy, the last twenty years have been characterized by drastic changes in the forms and development of international relations between nation-states, mainly due to globalization, the emergence of new international actors and the technological boom in the field of study. The foreign chancelleries have incorporated as a priority in their agendas the implementation of modern technologies to their programs and objectives. The objective of this study is to analyze the digitalization process of the foreign services of Mexico and Spain, the challenges and benefits that the digitalization of their external services has for both countries. It will also examine the strategies that have been put in practice and the results that have been obtained as a result of these. Therefore, it is interesting to carry out this study because knowing where this digitalization is will facilitate the improvement and streamlining of this in both countries.
