Acceso usuarios
Le processus collaboratif sans les outils qu’il utilise ne fonctionnerait pas ou très mal. Ce sont les outils qui lui donnent toute sa puissance et sa cohérence. Ces outils –qui existent par ailleurs et ne sont pas une création du processus- ont une force particulière parce qu’ils sont utilisés par les deux avocats qui y ont été formés et qui les utilisent de concert. Il y a deux séries d’outils : les outils de communication et les outils tirés de la négociation raisonnée.
