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Residuos de Servicio de Salud son los pasivos ambientales provenientes de los varios servicios de salud, cuyas características pueden determinar peligro a la salud humana o a los ecosistemas. La metodología aplicada fue la de cuestionario para todos los responsables de los sectores y equipo de enfermería, lo que objetivó identificar el nivel de conocimiento en relación a las cuestiones del manejo de residuos, evaluación y análisis del gerenciamiento. Como herramienta de cualidad para la evaluación de los impactos del gerenciamiento, fue utilizada el PDCA (Plan-Do-Check-Action), GUT (Gravedad, Urgencia, Tendencia) y 5W2H (What, When, Why, Where, Who, How, HowMuch). Se constató en el área estudiada que hay carencia de informaciones cuanto a la generación de residuos y, eso, contribuye para un gerenciamiento inadecuado de RSS, el cual puede causar riesgos al trabajador, a la salud pública y al medio ambiente. Considerándose el uso de las herramientas de cualidad, los aspectos cualitativos, cuantitativos y de gerenciamiento, fue posible reunir datos para la elaboración de una estrategia que resulte en una mejora en la gestión de estos residuos. Esta mejora está delineada en consonancia con las directrices de la legislación vigente y, como base, el principio de tornar más claros y ágiles los procesos envueltos en la ejecución de la gestión de los RSS. Los resultados obtenidos fueron capaces de generar contribuciones para la definición de programas y proyectos, enfocando las acciones monitoreadas, mitigadas y o evitadas, y a partir de bases científicas y técnicas, visar la protección de los funcionarios de este hospital, la preservación de la salud pública, la preservación de recursos naturales y la preservación ambiental.
Health Service waste is the environmental liability, coming from the various health services whose characteristics may endanger human health or ecosystems. The methodology applied was a questionnaire for all those responsible for the sectors and nursing team, which aimed to identify the level of knowledge regarding the issues of waste management, evaluation and management analysis. As a quality tool for assessing the impacts of management, the PDCA (Plan-Do-Check-Action), GUT (Gravity, Urgency, Trend) and 5W2H (What, When, Why, Where, Who, How, How Much). It was observed in the studied area that there is a lack of information regarding the generation of waste and this contributes to an inadequate management of RSS, which can cause risks to the worker, public health and the environment. Considering the use of quality tools, qualitative, quantitative and management aspects, it was possible to gather data to elaborate a strategy that results in an improvement in the management of this waste. This improvement is outlined in line with the guidelines of the current legislation and as a basis the principle to make the processes involved in executing RSS management more clear and agile. The results obtained were able to generate contributions to the definition of programs and projects, focusing on actions monitored, mitigated and avoided, and based on scientific and technical bases, aim at the protection of the employees of this hospital, the preservation of public health, preservation of natural resources and environmental preservation.
Resíduos de Serviço de Saúde são os passivos ambientais, provenientes dos vários serviços de saúde cujas características podem determinar perigo à saúde humana ou aos ecossistemas. A metodologia aplicada foi de questionário para todos os responsáveis dos setores e equipe de enfermagem o que objetivou identificar o nível de conhecimento em relação às questões do manejo de resíduos, avaliação e análise do gerenciamento. Como ferramenta de qualidade para a avaliação dos impactos do gerenciamento foi utilizada o PDCA (Plan-Do-Check-Action), GUT (Gravidade, Urgência, Tendência) e 5W2H (What, When, Why, Where, Who, How, How Much). Constatou-se na área estudada que há carência de informações quanto à geração de resíduos e isso contribui para um gerenciamento inadequado de RSS, o qual pode causar riscos ao trabalhador, à saúde pública e ao meio ambiente. Considerando-se o uso das ferramentas de qualidade, os aspectos qualitativos, quantitativos e de gerenciamento, foi possível reunir dados para elaboração de uma estratégia que resulte em uma melhora na gestão destes resíduos. Esta melhora esta delineada em consonância com as diretrizes da legislação vigente e como base o princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão dos RSS. Os resultados obtidos foram capazes de gerar contribuições para a definição de programas e projetos, focando as ações monitoradas, mitigadas e ou evitadas, e a partir de bases científicas e técnicas, visar a proteção dos funcionários deste hospital, a preservação da saúde pública, a preservação de recursos naturais e a preservação ambiental.
