Una visión sobre las luces y sombras del proceso modernizador de las entidades locales españolas a partir del bagaje de más de treinta y cinco años de dedicación al impulso de este tipo de proyectos de cambio. desgrana características y orientaciones para instituciones y servicios públicos que desean ser inteligentes e innovadores y se acompaña de un ideario personal sobre los principios que han constituido la base de un determinado modo de pensar y actuar profesional en el servicio público