Análisis de Flujos de Conocimiento en Proyectos de Mejora de Procesos Software bajo una perspectiva multi-enfoque

• Brenda L. Flores-Rios ^[1] ; Francisco J. Pino ^[2] ; Jorge E. Ibarra-Esquer ^[1] ; Félix Fernando González-Navarro ^[1] ; Oscar M. Rodríguez-Elías ^[3]
  1. [1] Universidad Autónoma de Baja California

     Universidad Autónoma de Baja California

     México

     
  2. [2] Universidad del Cauca

     Universidad del Cauca

     Colombia

     
  3. [3] Instituto Tecnológico de Hermosillo

     Instituto Tecnológico de Hermosillo

     México

     

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• Localización: RISTI: Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, ISSN-e 1646-9895, Nº. 14, 2014, págs. 51-66
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Analysis of Knowledge Flows in Software Process Improvement Projects under a multi-perspective approach
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• Resumen
  • español

    La Gestión de conocimiento (GC) tiene el potencial de proveer diversos beneficios a las organizaciones dedicadas al desarrollo de software. Entre ellos la gestión de activos de conocimiento, el aumento de la productividad o el incremento de la capacidad de sus procesos software. Sin embargo, debido al crecimiento y evolución que ha tenido la industria de software, se requieren nuevos paradigmas asociados a la generación y reutilización de diversos tipos y flujos de conocimiento con el propósito de promover procesos de innovación centrados en la Mejora de procesos software (SPI). En este artículo se presenta un análisis de tres enfoques de flujos de conocimiento, con el cual se ofrece una estrategia para apoyar la creación, transferencia y evolución del conocimiento involucrado en un proyecto SPI. Además, se define un marco de trabajo para la identificación de flujos de conocimiento relacionados con elementos de un modelo de referencia de procesos.

  • English

    Knowledge Management (KM) can provide several benefits to software development organizations. Some of them are knowledge assets management, productivity increase, or an improvement in their software process capability level. However, due to the evolution and growth in the software development industry, there is a requirement for new paradigms associated to creation and reuse of different types and flows of knowledge, tending to encourage innovation processes around Software Process Improvement (SPI). This paper presents an analysis of three approaches to knowledge flows, proposing a strategy that supports the creation, exchange and evolution of knowledge involved in an SPI project. We define a framework for capture of different types of knowledge and identification of knowledge flows from the elements of a process reference model.