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María Elena Mazo Salmerón
Este análisis se centra en el Rumor en las organizaciones, entendido como un mensaje peculiar que interesa a la autora por los curiosos procesos que configuran la desconocida y complicada red que se entremezcla en una organización. Además se da la paradoja de que mientras el Rumor es uno de los procesos de comunicación menos estudiados, sigue siendo uno de los principales focos de preocupación para la alta dirección. Por ello es necesario un enfoque multidisciplinar. Las diferentes teorías desde las que se va a estudiar son: Psicología Social, Teoría de la Comunicación, Historia de la Comunicación, y Sociología.
This paper analyses the Rumor in the organisations, a special communication message which interest the author for the peculiar processes that define the complicated and unknown network of messages sent between the different subjects of an organisation. I also find the following paradox: meanwhile the rumor is one of the communication process less analyzed, it constitutes one of the main worrying focus for the CEOs. For this reason we need a multidisciplinary approach. The different theories behind the study of the Rumor are: Social Psychology, Communication Theory, Communication History, and Sociology.
