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Juan Carlos Rodríguez Pérez, Elisa Chuliá Rodrigo 
, Víctor Miguel Pérez Díaz
El artículo analiza los resultados de una encuesta de1996 sobre las actitudes de los españoles acerca de las cajas de ahorros en España. El análisis pretende, sobre todo, describir las actitudes y opiniones de la población acerca de como están respondiendo las cajas ados retos básicos: el de la competencia con otros tipos de entidades financieras y el de la salubridad financiera; y, por otro lado, el de su justificación pública, es decir, su capacidad para mantener una imagen acorde con sus objetivos y señas de identidad distintivos. Además, el trabajo ofrece explicaciones tentativas sobre esas actitudes, y sugiere una discusión general del problema en los términos de una teoría de la diversidad institucional.
This article analyzes the findings of a 1996 survey on Spaniards' attitudes towards saving banks in Spain. Its aim is mainly descriptive of the population's attitudes and opinions regarding how savings banks are meeting two main challenges: that ofsucceeding in the competition with commercial banks while keeping sound balances; and that of keeping an image in accordance with their distinctive goals and identity. Besides, the article offers some tentative explanations of these attitudes, as well as it suggests a general discussion of these issues in the framework ofa theory of institutional diversity.
