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Los cambios que están produciéndose en el mundo empresarial afectan de manera singular a las relaciones laborales, siendo la característica básica que podría englobar todo el fenómeno, la falta de control que tiene el trabajador sobre su propia fuerza de trabajo. El acoso moral, como forma de aislar a los trabajadores poco sumisos, no es más que una consecuencia de dicha falta de control. Los estudios de calidad de vida laboral, aún incipientes en nuestro país, darán la verdadera medida del coste personal que estos cambios conllevan
