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Análisis de la problemática del control de calidad desde el punto de vista de los productores de bases de datos documentales. Se intentan sistematizar los distintos criterios que se han propuesto para la evaluación de la calidad en bases de datos, así como enumerar métodos de recogida de datos que pueden aplicarse. Se hace un especial hincapié en la relación entre la calidad y el diseño de las bases de datos, a través del ejemplo de la base de datos ISOC.
