Reactuvación económica: cinco pilares estratégicos para un plan nacional de servicio al cliente

• Autores: Juan Carlos Alcaide Casado
• Localización: Executive excellence: la revista de liderazgo, la gestión y la toma de decisiones, ISSN 1139-7276, Nº. 110, 2014, págs. 40-41
• Idioma: español
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