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Griselda Guillén, Ana María Vázquez, Susana E. Espinoza Cruz
A nivel nacional e internacional, la Micro, Pequeñas y Medianas (Mipymes) empresas son un motor importante para la economía de los países al conformar el 98.8% de la empresas en México (INEGI, 2014). En México, y en particular en el ámbito académico de la Comunicación Organizacional, los ensayos académicos, investigaciones, diagnósticos y estrategias, se han concentrado en las grandes empresas dejando a las Mipymes rezagadas al no tener acceso a ese conocimiento. Este documento tiene por objetivo analizar las habilidades de comunicación, que desde la visión de los propietarios de Micro y pequeña empresa (Mypes) del valle de Mexicali, poseen empresarios y empleados. Para realizar el estudio se utilizó un análisis cuantitativo con una muestra de 41 empresarios del valle de Mexicali. Entre los resultados obtenidos se destaca que las habilidades de comunicación de los empresarios en empresas familiares y no familiares no son fortalezas, aunque las empresas no familiares son más optimistas en sus percepciones; además identifican a la comunicación como un factor muy importante en su empresa, siendo las empresas no familiares quienes valoran más a esta comunicación.
At the national and international level, the Micro, Small and Medium Enterprises (MIPMEs) are an important engine for the economy of the countries, conforming 98.8% of the companies in Mexico (INEGI, 2014). In Mexico, and particularly in the academic field of Organizational Communication, academic essays, research, diagnostics and strategies have concentrated on large companies, leaving the MSMEs behind by not having access to this knowledge. This document aims to analyze the communication skills, which from the perspective of the owners of Micro and Small Business (Mypes) of the valley of Mexicali, own entrepreneurs and employees. To carry out the study, a quantitative analysis was used with a sample of 41 entrepreneurs from the Mexicali valley. Among the results obtained, the communication skills of entrepreneurs in family and non-family businesses are not strengths, although non-family firms are more optimistic in their perceptions; In addition they identify the communication as a very important factor in his company, being the non familiar companies that value more to this communication.
A nível nacional e internacional, as Micro, Pequenas e Médias Empresas (MIPMEs) são um motor importante para a economia dos países, conformando 98,8% das empresas no México (INEGI, 2014). No México, e particularmente no campo acadêmico de Comunicação Organizacional, ensaios acadêmicos, pesquisas, diagnósticos e estratégias se concentraram em grandes empresas, deixando as MPMEs para trás por não terem acesso a esse conhecimento. Este documento tem como objetivo analisar as habilidades de comunicação, que a partir da perspectiva dos proprietários de Micro e Pequenas Empresas (Mypes) do vale do Mexicali, empresários e funcionários próprios. Para realizar o estudo, foi utilizada uma análise quantitativa com uma amostra de 41 empresários do vale do Mexicali. Entre os resultados obtidos, as habilidades de comunicação dos empreendedores em empresas familiares e não familiares não são fortes, embora as firmas não familiares sejam mais otimistas em suas percepções; Além disso, identificam a comunicação como um fator muito importante em sua empresa, sendo as empresas não familiares que mais valorizam essa comunicação.
