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El Premio Capital Humano en su categoría de Gestión Integral de RR.HH. ha recaído este año 2003 en el Ayuntamiento de Terrassa por, tal y como expresa el jurado que ha concedido los galardones, "suponer un ejemplo de la evolución de los modelos de gestión en la Administración Pública, basado en la descentralización y la corresponsabilidad en el desempeño de la Función de Recursos Humanos".
El Ayuntamiento de Terrassa ha afrontado un cambio en el continente y en el contenido de su filosofía de gestión de RR.HH. al reconocer su papel como empresa de servicios y al orientar, consecuentemente, su estructura organizativa a lograr la excelencia en este sentido. "Nuestra misión principal es hacer la vida más fácil a los ciudadanos y ciudadanas de Terrassa, haciendo que se sientan bien en su ciudad. Partiendo de esta premisa derivamos en la consecución de un modelo de organización orientada al ciudadano. Por este motivo esta Administración Pública ha sido merecedora del VII Premio Capital Humano en su categoría de Gestión Integral de Recursos Humanos
