Diseño de un modelo para la evaluación de la calidad de los servicios en bibliotecas universitarias

• Autores: Floriselda Cuesta Rodríguez, David José Guerrero Quesada , Irima Campillo Torres, Amed Abel Leiva Mederos, Anysley Cano Inclán, Idalmis Cabrera Morales
• Localización: Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud, ISSN-e 2307-2113, ISSN 1024-9435, Vol. 24, Nº. 3, 2013, págs. 269-280
• Idioma: español
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