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El presente trabajo investigativo aborda la propuesta de un modelo de los factores determinantes de la compra online para los consumidores ecuatorianos, para tal objetivo, se presenta un marco teórico referente a los temas que se abordarán, tales como comercio electrónico, importancia de la representación por modelos, comportamiento de los consumidores online, y diagramas causales; y además un marco metodológico para la construcción del modelo.Metodología: Se usaron para la determinación de los conglomerados iniciales el método de análisis jerárquico o clusters y k-means, mientras que para la determinación de los componentes o factores principales se utilizó el método de los componentes principales, este método también su usó para determinar las relaciones entre las distintas variables.
