Acceso usuarios
Zaragoza, España
Este artículo presenta los resultados preliminares de una investigación en curso sobre el papel de las trabajadoras sociales —pues son mayoritariamente mujeres— en la ejecución y puesta en práctica de las políticas públicas en materia de servicios sociales en Aragón. A partir de un análisis del imaginario de las profesionales, recogido mediante entrevistas en profundidad, se revisan las experiencias, posiciones y valoraciones de su labor en los servicios sociales de atención primaria aragoneses. Desde sus discursos se revisan procesos, trayectorias y situación actual del sistema de protección, así como la profesión y las expectativas respecto a ella. Las transformaciones sociales, políticas y económicas vividas en nuestro país han marcado y configurado la labor diaria en los centros donde se gestionan estos servicios sociales. Su éxito depende del buen hacer de los diferentes profesionales, donde destaca como figura esencial la trabajadora social. Es la referencia de usuarios y responsables políticos.
Artikulu honetan aztergai hartzen da Aragoiko politika publikoen arloan gizarte-zerbitzuak abian jartzerakoan emakumezko gizarte-langileen rolaren inguruko —gehienak emakumezko baitira— aribidean dagoen azterlan baten aurretiko emaitzak. Sakonean eginiko elkarrizketen bidezko profesional horien iruditeria oinarri hartuz, berrikusten dira Aragoiko oinarrizko arreta-zerbitzuetako jardueraren inguruko esperientzia, jarrera eta balorazioak. Berauen diskurtsoa baliagarri gertatzen da gizarte-babeseko sistemaren prozesu, ibilbide eta gaur eguneko egoera ezagutzeko, eta horren bitartez bai lanbidearen eguneko egoera bai dituzten itxaropenen ezaguera izateko. Gure herrialdean bizi izandako aldaketa sozial, politiko eta ekonomikoek baldintzatu eta itxuratu dute gizarte-zerbitzuak kudeatzen diren zentroetako eguneroko jarduna. Arrakastaren oinarrian dago profesional desberdinen jarduera egokia, eta horien artetik nabarmentzen da gizarte-langilearen zeregina; izan ere, berauek baitira erabiltzaile eta ardura politikoa dutenen erreferentzia.
