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María Victoria Sanagustín Fons 
, Ignasi Brunet Icart
En este artículo se realiza una reflexión sobre cómo las administraciones públicas, consideradas como los instrumentos de aplicación de las políticas públicas, están aumentando su comportamiento transparente según ciertos indicadores y se propone un modelo de innovación socio-institucional para la implantación de un gobierno participativo, abierto y eficaz con control de los problemas de agencia en las organizaciones públicas, orientado al empoderamiento individual y social aprovechando la generalización de las tecnologías de la información y la comunicación, las redes sociales y las organizaciones incidentales.
In this article, a reflection is made on how public administrations are increasing their transparent behavior according to certain indicators and proposes a non-linear model of socio-institutional innovation for the implementation of an open and effective participatory government with control of the problems of Agency in the public administration, oriented to the individual and social empowerment taking advantage of the generalization of the technologies of the information and the communication, the social networks and the incidental organizations.
