El Departamento de Formación y Desarrollo de la ONCE ha obtenido recientemente la Certificación de Calidad según la norma UNE-EN-ISO-9001:2000, para procesos de trabajo relativos a la planificación y desarrollo de la formación de personal en la organización. Las razones para someterse a tan exhaustivo proceso de revisión de sus procedimientos internos hay que buscarlas en su compromiso con la mejora continua, la fe -llevada a la práctica- en el trabajo en equipo y su interés por conciliar los objetivos expectativas de formación tanto de la empresa como de los empleados. Este certificado, como reconocimiento de la madurez y eficacia del Sistema de Calidad adoptado, confirma la voluntad del Departamento de desarrollarse en una línea de progreso continuo para dar cada día una respuesta más ajustada a las expectativas de la organización en materia de formación.