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Iván Estuardo Pazmiño Reinoso
El objetivo de la actual investigación es localizar estadísticamente el atributo más valorado por los clientes institucionales de un cosmético antiedad de ojos en mercado institucional del Distrito metropolitano de Quito. La metodología aplicada tiene un alcance, descriptivo, transversal sobre la base de estudios de carácter cualitativo y cuantitativo. El análisis de los datos en una primera etapa se abordo recurriendo a técnicas cualitativas tradicionales como es la entrevista a profundidad y en una segunda etapa con una técnicas cuantitativas multivariante, denominada análisis MAXDIFF. Estos análisis se aplicaron a una población muestral de 96 clientes institucionales, consumidores de cosméticos antiedad cuyos resultados hicieron posible conocer cual atributo de producto prefiere este tipo de cliente. Este estudio tiene aplicaciones prácticas pues permite conocer sobre cual atributos debe dirigirse el esfuerzo de Marketing en este segmento de mercado, además de presentar una metodología de búsqueda del atributo principal inédita y que puede aplicarse a cualquier tipo de producto.
The goal of current research is statistically locate the most valued by institutional clients of an anti-aging cosmetic eye institutional market in the Metropolitan District of Quito attribute. The methodology has a range, transversal studies based on qualitative and quantitative. The analysis of data in a first step board using traditional techniques such qualitative depth interviews and in a second step with a quantitative multivariate techniques known MAXDIFF analysis. These analyzes were applied to a sample population of 96 institutional clients, consumers of cosmetic anti-aging and the results made it possible to know which product attribute prefer this type of client. This study has practical applications because it allows to know about which attributes should be directed marketing effort in this market segment, besides presenting a methodology search and unpublished primary attribute that can be applied to any type of product.
