Acceso usuarios
In the health field, medical authority is personified by the medical doctor, a genuine "authority figure" (Herfray, 2005) by his professional status and the social legitimacy he enjoys. However, many factors tend to relativize this authority, among them the emergence of technologies that allow patients to access medical information beside medical doctors, and thus tend to favor distanciation and critical postures. In this article we chose to work on two forums published on the website « Les impatientes ». Using discourse analysis, we attempt to highlight the discursive processes that question medical authority and the legitimacy pos¬tures adopted by patients-Internet users. Our aim is to understand how is constructed, through discourses and enunciation devices, an experience authority in an online community where health information doesn’t substitute but explains, clarifies and completes medical information.
Dans le domaine de la santé, l’autorité médicale est incarnée par le médecin, véritable « figure d’autorité » (Herfray, 2005) par son statut professionnel et la légi¬timité sociale dont il bénéficie. Pourtant, de nombreux facteurs tendent à remettre en cause cette autorité, parmi lesquels l’apparition de technologies permettant aux patients de s’informer « autrement » et favorisant une mise à distance de l’information médicale. Dans cet article nous avons choisi de travailler à partir de deux forums de discussion publiés sur le site « Les Impatientes » soumis à une analyse de discours per¬mettant de mettre en évidence les procédés discursifs de remise en cause de l’autorité médicale et les postures de légitimité adoptées par les patientes-internautes. Notre objectif est ainsi de mieux comprendre comment se construit, à travers les discours et les dispositifs d’énonciation, une autorité d’expérience au sein d’une communauté en ligne où l’information de santé vient, non pas suppléer, mais expliciter, éclairer et compléter l’information médicale.
